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Mensagem instantânea (IM na sigla em inglês)
A mensagem instantânea (IM na sigla em inglês) é uma tecnologia de chat que envia mensagens de texto online em tempo real. Quando alguém envia uma IM de um computador ou dispositivo móvel, o destinatário é alertado. Uma tela pop-up mostra um resumo da mensagem, o que incita o destinatário a respondê-la de volta. Essa comunicação em estilo push pode incluir recursos como emoji, transferência de arquivos e chat por vídeo. Um mensageiro instantâneo pode ser um aplicativo móvel autônomo, um software de computador ou parte de uma rede social. Comparada a uma sala de bate-papo pública, a IM acontece entre duas pessoas que se conhecem ou fazem parte de uma lista de contatos.
O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Mensagem instantânea (IM na sigla em inglês)
As IMs se tornaram populares na comunicação pessoal com o mensageiro instantâneo AOL. Desde então, elas se expandiram para o local de trabalho. As pequenas e médias empresas podem usar as IMs para bate-papo privado e compartilhamento de arquivos. Elas melhoram a comunicação, a colaboração e a produtividade.
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