Existem diversas maneiras de interagir com seus clientes, e o podcast é uma delas. Neste artigo explicamos o que é esse formato de conteúdo, seus benefícios, os diferentes tipos e o passo a passo para a criação de um podcast para chamar de seu.
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O podcast no Brasil não só está na moda como coloca o país na terceira posição no mundo entre os países que mais consomem o formato.
Só pela grande disseminação já seria um ótimo atrativo para empresas que pretendem investir em podcast, mas o formato ainda carrega outra vantagem: não é nichado e alcança diferentes gerações, de acordo com pesquisa sobre o tema.
Para empresas que se interessam pela criação de um podcast, é necessário investir em planejamento adequado e no software para hospedagem de podcast apropriado. Neste artigo, o Capterra explica as melhores práticas para quem busca como se faz um podcast.
O que é podcast?
O podcast é um conteúdo de áudio que os ouvintes podem baixar em seu computador ou dispositivo móvel, ou transmitir online por uma plataforma de streaming para escutar no momento e local mais convenientes, de acordo com definição da Gartner (conteúdo em inglês).
Eles podem ser gratuitos, freemium (alguns episódios são gratuitos, no entanto, há que pagar para ter acesso a mais conteúdo) ou totalmente pagos. No geral, os podcasts incluem um roteiro seguido por um apresentador, que visa estabelecer uma comunicação direta com os ouvintes, e são disponibilizados em uma sequência de episódios.
Os ouvintes podem escutar podcasts em quase todos os dispositivos que suportam reprodução de áudio, como tablet, celular, reprodutores de música Bluetooth e outros tocadores de MP3.
No geral, o podcast inclui um roteiro seguido por um apresentador, que visa estabelecer uma comunicação direta com os ouvintes. Do ponto de vista comercial, a criação de podcast pode ser eficaz para fortalecer a conexão da empresa com clientes atuais e potenciais, além de divulgar as mensagens mais importantes e as ofertas de uma marca.
Os podcasts são bons para os negócios?
Alguns usuários preferem escutar podcasts descritivos e informativos em vez de ler artigos ou assistir a vídeos longos. Um pequeno empresário pode se beneficiar de um podcast ao focar no estabelecimento, crescimento e relevância da marca para o público. Existem muitas vantagens em iniciar um podcast, como as descritas abaixo.
Podcasts são conveniente e acessíveis
Os clientes podem escutar cada episódio através da plataforma de hospedagem de podcast que sua empresa escolher. Eles podem baixar os arquivos de áudio em seus dispositivos ou escutá-los online em streaming a partir de plataformas como Spotify, Apple Podcasts e Google Podcasts, o que torna todo o processo mais conveniente para quem os escuta.
Podcasts ajudam a aumentar o reconhecimento de marca
Os podcasts podem funcionar como uma ponte entre uma empresa e clientes em potencial. Um podcast ajuda a dar uma voz mais íntima à marca, o que pode contribuir para conquistar a confiança dos ouvintes. Por exemplo, se você possui uma empresa de panificação, pode iniciar um podcast oferecendo dicas de culinária especializada.
Podcasts permitem envolvimento direto com o público
Como qualquer outra forma de conteúdo, os podcasts podem auxiliar empresas a alcançar mais clientes, de maneira mais direta e pessoal. Criar podcasts ajuda na tarefa de conquistar seguidores e manter uma base de ouvintes e consumidores.
Quais são os diferentes tipos de podcasts?
Há muitos tipos diferentes de podcasts. De acordo com a especialista em podcast Rachel Corbett (conteúdo em inglês), alguns dos tipos mais usados são podcast de entrevista, painéis e podcast individual. Conheça alguns dos principais tipos de podcast na imagem abaixo:
Como se faz um podcast?
Como mencionado, um podcast pode ajudar a estabelecer conexão entre uma empresa e seu público. É possível até mesmo atrair consumidores que preferem outros formatos de conteúdo do que peças longas, como artigos de blog. No entanto, a criação de um podcast precisa de um planejamento adequado. Abaixo, recomendamos algumas etapas para ajudar na tarefa.
1. Conheça seu público
O primeiro passo é conhecer a audiência da empresa. Quais são as necessidades e preocupações dela? Por exemplo, se você tem uma marca de suplementos de saúde, seu público-alvo são usuários interessados em temática fitness. Nesse caso, idealmente, é necessário moldar o conteúdo do podcast de acordo com os requisitos do público-alvo.
2. Faça um planejamento
O passo seguinte é criar um plano de conteúdo, que deve incluir todos os detalhes sobre seu podcast. Veja alguns deles:
- Tema: escolha um tema para o seu podcast. Cada temporada ou episódio deve seguir esse assunto pré-selecionado.
- Formato: selecione o tipo de podcast que você gostaria que seu público ouvisse. Pode ser um monólogo, uma entrevista ou até mesmo um podcast em parceria com outra empresa.
- Duração: de acordo com um artigo da Hurrdatmedia, em inglês, “os podcasts têm formatos variados e, portanto, variam também em duração. Por exemplo, a maioria dos podcasts dura entre 30 e 70 minutos, o que dá espaço para conversas ou entrevistas extensas. No entanto, os podcasts que são gravados em formato de série geralmente estão na faixa de 15 a 30 minutos”.
- Nome: o nome do podcast deve ser atraente para aumentar a probabilidade de os usuários optarem por clicar nele. O título deve ser descritivo, pesquisável (otimizado para SEO) e, se possível, comunicar claramente a intenção do podcast.
- Número de episódios: você pode testar esse aspecto escolhendo um número diferente de episódios para cada temporada e analisando o que funciona melhor. Saiba que o upload de episódios de acordo com uma frequência é importante para aumentar a base de seguidores.
3. Escreva conteúdo bem fundamentado e envolvente
Este passo envolve a escrita do conteúdo ou roteiro para o podcast. O vocabulário e o tom usados no podcast devem representar a intenção de marketing da empresa. Também é possível otimizá-lo para SEO, o que inclui escrever descrições detalhadas e baseadas em palavras-chave, e adicionar miniaturas e transcrições.
4. Invista em equipamento de gravação apropriado
Usar um equipamento de gravação apropriado para podcast é essencial. Certifique-se de investir em recursos que melhorem a qualidade da gravação de áudio. Basicamente, você precisará de um laptop ou tablet, um software de gravação de áudio, microfone e um programa de edição de áudio. A qualidade do som deve ser boa e clara para que o público entenda completamente o tom e a essência do que se está tentando comunicar.
5. Trabalhe nos detalhes de pós-produção
Outro passo inclui focar na gravação dos episódios, tendo em mente o plano de conteúdo e as necessidades dos seus ouvintes. Depois que o episódio for gravado, é necessário trabalhar em detalhes específicos de pós-produção, como a escolha da música de abertura e de encerramento, as imagens de capa do podcast e de cada episódio individual, bem como detalhes da narração.
6. Escolha o canal/plataforma certo
Após selecionar imagens e músicas, o próximo passo consiste em escolher a plataforma de hospedagem certa para o podcast. Para isso, considere fatores como custo –uma vez que nem todas as plataformas oferecem versões gratuitas– e acessibilidade –algumas plataformas são mais fáceis de usar do que outras.
Além disso, alguns outros fatores a serem levados em consideração podem ser: a largura de banda, para garantir que não haja limite no número de downloads; a capacidade de armazenamento, para que seja possível manter todos os arquivos de áudio sem excluí-los; a reputação, para garantir que a plataforma é confiável; e os serviços gratuitos, já que algumas plataformas de hospedagem oferecem um site gratuito dedicado especificamente a podcasts.
7. Edite e publique o podcast
As gravações para o podcast podem ser editadas com a ajuda de programas de edição de áudio. O último passo, então, é fazer o upload do podcast na plataforma de hospedagem escolhida.
Vale ressaltar que algumas plataformas também podem fornecer dados do usuário sobre o podcast e outras ferramentas de marketing, além de funcionarem como uma ponte entre você e outros criadores de podcast. Depois de subir o podcast, a plataforma de hospedagem pode gerar um link ou código para você incluir em seu site e divulgar seu podcast.
Qual é a principal lição sobre a criação de podcast?
Criar um podcast para o seu negócio pode ter bastante benefícios quando se trata de chamar a atenção do público. O componente importante aqui é a consistência. Em outras palavras, você deve ser consistente em relação à gravação e à publicação do seu podcast.
Depois de construir um forte relacionamento com o público, você também pode usar o podcast para promover seu site e outros produtos, o que ajuda no crescimento do seu negócio.
