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Benchmarking

Benchmarking é definido como a medição de práticas e métricas de negócios e sua comparação com outras empresas, departamentos, etc., para entender onde a empresa precisa fazer mudanças. O benchmarking tem quatro categorias principais: interna, externa, prática e desempenho. Em suma, os benchmarks permitem que a empresa se classifique conforme seu desempenho. Eles podem revelar quais departamentos ou processos são equivalentes ou estão aquém de outras empresas.

O que as pequenas e médias empresas precisam saber sobre Benchmarking

Para as pequenas e médias empresas, os benchmarks são uma maneira prática de comparar aspectos de sua operação com os concorrentes e os padrões do setor. As organizações têm dificuldade em evoluir se não entenderem o que estão fazendo certo e onde estão com dificuldades. Os benchmarks também são uma forma de classificar a empresa e seus vários departamentos. As pequenas e médias empresas podem facilmente obter as ferramentas para desenvolver seus próprios benchmarks, de modo que a prática seja viável para cada uma.

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